검색량 변화 알림 서비스 아시나요?

인스타그램 오류가 나만의 문제인가 싶어서 검색을 했는데 위와 같이 표시된다? 새로운 서비스인가? 싶어서 찾아봤습니다. 어떤 서비스인지 대충 감은 오는데 정확하게 알아보겠습니다.

검색량 변화 알림 서비스

검색하는 대상의 서비스에 대해서 [대상서비스명 + 장애] 등의 단어로 검색이 급증했을 경우 관련된 검색어를 검색한 사용자에게 해당 서비스 장애 가능성을 감지하여 알려주는 서비스입니다. 예를 들어 위 내용과 같이 "인스타그램 오류"라고 검색을하였을때 관련 키워드 검색량이 급증하고 있습니다."라고 안내하는 경우죠. 또한 "1호선 연착" 등으로 검색했을 경우에도 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 물론 이슈가 없을 경우 위와 같은 검색량 변화 알림이 표시되지 않는거죠.

검색 횟수 기준으로 표시되는 서비스이기에 실제 서비스에 문제가 발생 및 복구 완료된 시점등과는 차이가 있습니다. 내가 검색했을때는 벌써 복구완료된 경우가 있는 것이죠.

네이버의 새로운 실시간 검색 서비스? 라고도 할 수 있겠네요. 이슈가 되는 부분을 확인할 수 있는 공간만 만들면 실시간 검색과 같다고 생각됩니다. 현대 대상 기준은 생활믹착형 앱 서비스(금융앱, 지하철 연착, 먹통이 된 인터넷 등) 일시적으로 발생하는 현상이나 문제에 대해 빠르게 확인할 채널이 없기에 검색량 변화 알림 서비스를 준비했다고 합니다.

대상 서비스 기준

주요 인터넷/모바일 서비스를 비롯해 주요 생활밀착형 앱 서비스가 대상, 대상 서비스는 수정·추가됩니다..

검색량 급증 판단 기준

최근 1시간 동안의 검색횟수가 최근 일주일 비슷한 시간대의 검색횟수 대비 얼마나 증가했는지 비율을 계산하여, 특정 기준값 이상일 때 급증하고 있다고 안내합니다.

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