네이버 스마트플레이스 리뷰 추천순 추가

BIZ2022. 3. 15. 19:04

<추천순>
리뷰의 텍스트와 사진, 작성자의 리뷰 및 방문 활동, 방문 시점, 리뷰 표현을 고려하여 리뷰를 추천합니다.
<최신순>
최근 방문한 순서로 리뷰를 정렬합니다.

스마트 플레이스 방문자 리뷰 추천순 정렬

2022년 3월 10일 방문자 리뷰에서 추천순 정렬이 새롭게 추가되었으며 기본값으로 적용되었습니다. 이용자가 매장 검색시 리뷰는 추천순이 우선노출되는 것이죠~

적용대상은 음식점, 미용, 숙박, 스포츠/오락, 문화/예술, 여행/명소가 우선 적용되었습니다.

추천순에서 노출되는 기준은 어떻게 되나요?

★ 리뷰의 품질

- 사진이 있고 텍스트가 많은 리뷰

품질 뿐만 아니라 공정위 지침/가이드라인을 준수하지 않은 광고성, 대가성 리뷰가 추천순 상단에 노출되는 것을 방지하기 위해 작성자의 리뷰 작성 활동 및 방문 내역도 추천 고려 요소에 포함됩니다.
그리고 최신 정보가 담긴 리뷰가 잘 보이도록 최근에 방문하여 작성된 리뷰일수록 상단에 노출될 확률이 높고, 시간이 지남에 따라 노출 순서가 내려갈 수 있습니다.
마지막으로 건전한 리뷰 서비스 이용을 위해 리뷰의 표현을 분석하여 인신공격, 부적절한 내용이 담긴 악성 리뷰는 높은 노출 순위에서 제외될 수 있습니다.

기존 별점리뷰가 사라지며 최신순만 리뷰가 남아 있는 상태에서 정보가 풍부한 리뷰를 사용자가 일일이 찾아야 하는 불편함을 줄이기 위함입니다.