안녕하세요.

오늘은 영상부가서비스 통화사용 기본제공 통화량에 대해 이야기 하겠습니다.

금일 10월11일 제가 받은 문제입니다.

내용은 기본제공 영상/부가 통화 사용 27분/잔여4분, 기본제공 영상/부가 통화량 초과시 초과요율

음성1.98원/1초로 별도 과금되오니 유의하라는 내용입니다.

음성통화가 무제한인데.. 왜?? 영상통화도 이번달에는 한번도 한적이 없는데???

이상해서 확인해 봤더니... 부가통화 서비스라는게 있더군요. ㅠㅠ

저의 휴대폰 요금제에서는 영상/부가 통화사용이 30분만 무료이며 이후 과금이 되어 휴대폰요금 고지서에

추가과금된 비용이 발생하게 되어 있습니다.

이건 15XX, 16XX, 050번호, 070번호 등으로 시작하는 번호로 통화를 했을 경우 30분 시간내 이용할 수 있으며

이후 과금이 됩니다.

이번 추석이 길어서 연휴 끝나고 은행에 전화할 일이 많았는데.. 대기시간이 너무 길어 한참 기다리다 통화를

한게 많았습니다. 이로 인해 부가통화서비스의 통화를 거의 사용한 것이더군요.

그리고 15XX, 16XX 등 대표번호로 전화하면 ARS음성 안내가 들리는데 이것 또한 연결 후 과금된다는 것도

처음 알았네요 ^^;; 상담원과 연결된것도 아닌데 그냥 ARS음성에 따라 대기하고 기다린건데... 어이가 없네요

요즘 1회용 임시번호라고해서 050번호도 많이 사용하는데.. 이렇게 부가통화량을 줄이면... 어쩌라는건지.

이동통신사에 따라서 부가통화가 30분에서 50분씩 제공하고 있으며 이것은 요금제에 따라서 또 차등 적용됩니다.

일반 소비자도 영상/부가 서비스통화가 부족한데... 대표번호로 많이 통화해야 하는 분들은 참... 쉽지 않겠다는 생각이 드네요.

이런건 좀 고쳐줬으면 좋겠다는 ;;